Минимальный заказ — 1 000руб. Мин. заказ — 1 000руб.
Корзина пуста 0руб.

Обмен и возврат

Правила возврата и обмена товара для частных лиц.

Возврат товара надлежащего качества производится в соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» действующего на территории Российской Федерации.
1. Основные правила возврата товара:
·товар возвращается не позднее четырнадцати дней со дня покупки,
при условии сохранения товарного вида, только в нераспечатанной заводской
упаковке.
·возврат товара надлежащего качества проводится если товар не был
в употреблении, сохранены его свойства и товарный вид. А также если имеется
подтверждающий оплату документ.
2. Ограничения по возврату товара:
· не принимаются на возврат товары, привезённые под заказ, уцененный
товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
·сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения
потребительских качеств, например, отсутствие окаменелостей и т.д.
·товар имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации
осталось не менее одного месяца.

Правила возврата и обмена товара для юридических лиц.

Для оформления обмена или возврата, покупателю нужно
обратиться к менеджеру продавца. Подготовить возвратную накладную, в которой будет указано:

название возвращаемого товара, артикул, количество, цена по которой закупался товар, описание причины возврата, № накладной и дата закупки.

В течении 14 календарных дней отдел снабжения рассматривает претензию.
При положительном ответе оформляется возврат. И покупатель на сумму возврата может
выписать другой товар.